Política de reembolso

Derecho de revocación (Ley 24.240, art. 34)

Al tratarse de una compra a distancia, tenés derecho a revocar la aceptación de la compra dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la fecha de entrega del producto, sin necesidad de dar ningún motivo y sin responsabilidad alguna. Este derecho es irrenunciable.

Para ejercerlo, comunicate con nosotros a [COMPLETAR email de contacto] o a través del Botón de Arrepentimiento disponible en la página principal de nuestro sitio. No es necesario registrarte ni completar ningún trámite adicional para hacer uso de este derecho.

Una vez recibida tu solicitud, te vamos a confirmar en un plazo máximo de 24 horas, por el mismo medio, el código de identificación de tu revocación.

Los gastos de devolución del producto corren por cuenta de BIMA, conforme a la normativa vigente.

Botón de Arrepentimiento

En cumplimiento de la Resolución N° 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, ponemos a disposición un Botón de Arrepentimiento de acceso directo y visible desde la página principal de bimasalud.com, para que puedas ejercer tu derecho de revocación de forma simple, sin registración previa.

Estado del producto para la devolución

Por tratarse de un suplemento dietario de uso personal, solo aceptamos devoluciones de productos sin abrir y con su envase original intacto, salvo que el reclamo sea por un defecto de fabricación o error en el envío, en cuyo caso te pedimos que nos escribas con fotos del producto recibido.

Cambios

Si recibiste un producto equivocado o con algún defecto, escribinos a [COMPLETAR email de contacto] dentro de los 10 días de recibido y coordinamos el cambio sin costo para vos.